Выбрать переводчика, который удовлетворял бы всем требованиям, бывает непросто. Подскажем оптимальный алгоритм.

1. Надо сразу уяснить, что переводчик и человек, владеющий языком, — это разные люди. Сегодня многие учат иностранные языки, чтобы общаться, путешествовать, работать. Однако, даже владея языком на вполне приличном для свободного общения уровне, делать качественные переводы еще нельзя. Согласитесь, заболевая, мы обращаемся к врачу, а не к человеку, внимательно прочитавшему медицинскую энциклопедию. Поэтому не забудьте обратить внимание на образование того, кому доверяете свой перевод.
2. Лучше обращаться к тому, у кого уже есть опыт работы. Конечно, все когда-то начинают, но квалифицированный специалист всегда лучше. И если на текстах общей тематики еще можно поэкспериментировать, то научные работы, медицинские выписки, юридические документы под силу далеко не всем.
3. Выбирая переводчика, стоит ознакомиться с отзывами его предыдущих клиентов, это дает возможность понять, чего ждать. Ведь иногда большую роль играет не только качество, но и своевременность выполнения работы. Даже точно выполненный перевод может не понадобиться, если его пришлют дней на 10 позже оговоренного срока. Бывают разные причины задержек, некоторые из них объективны, например, болезнь переводчика, но легче от этого не становится. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше обратиться в крупное бюро переводов, где в штате много специалистов и выбывшего из рабочего процесса лингвиста немедленно заменят.
4. У каждого переводчика есть набор услуг, которые он оказывает. Поэтому, прежде чем сделать заказ, убедитесь, что его способны выполнить. Далеко не все берутся за работу над узкоспециальными текстами, например, по культурологии или археологии. Опять же, в этом случае бюро быстро решит проблему и найдет подходящего специалиста.
   

И еще: есть несколько параметров, на которые надо обратить внимание. Стоимость услуг серьезного профессионала всегда высока. Да, возможны скидки для постоянных клиентов, многие сбрасывают цену при большом объеме заказа, но если стоимость изначально низкая, хорошего качества не ждите: скорее всего, человек решил просто подработать или попробовать, будет ли у него получаться. Никогда не обращайтесь к переводчику, если он обещает перевести за несколько дней текст в 200 страниц. Реально в день качественно переводят 8–9 страниц текста, может быть несколько больше при условии дополнительной оплаты за срочность. Во всех остальных случаях из-за объема страдает качество. И снова: с большими заказами надо обращаться в крупные фирмы или к переводчикам, работающим в сотрудничестве с коллегами, а не в одиночку.

Trados — это одна из наиболее удачных программ, предназначенных в помощь переводчикам. Главное ее достоинство — умение запоминать все то, что переведено, и накапливать специальную базу, позволяющую в дальнейшем ускорить работу и сделать ее значительно проще.

Когда программа только что приобретена, в ее памяти ничего нет, она совершенно пустая. В отличие от многих других программных продуктов, Trados не содержит словарей. Но по мере работы переводчик наполняет базу тем, что ему необходимо. Дело в том, что у многих переводчиков есть сложившаяся клиентура, поэтому приходится постоянно переводить похожие документы. В них встречаются одинаковые фразы, которые надо транслировать на другой язык заново раз за разом. Trados позволяет перевести фразу единожды, запоминает ее и потом подставляет готовый перевод, когда она встречается. Более того, программа видит похожие предложения, отличающиеся дополнительным словом или, например, порядком слов. Она выделит новое, а специалисту останется лишь подкорректировать имеющийся в памяти программы перевод. Чем больше база, тем быстрее переводятся новые тексты.

Многие переводчики специализируются на текстах узкоспециальной тематики, работая с постоянными клиентами. Поэтому для них очень ценно, что Trados позволяет не только накапливать переведенные предложения, но и создавать свою подборку терминов, снабжая каждый переводом, пояснениями и даже при желании картинками. Созданная база позволяет впоследствии вносить корректировки, если со временем меняется значение термина.

Удобна эта программа не только для переводчиков, работающих в одиночку, но и для больших фирм. Агентство переводов нередко получает крупные заказы, которые надо сдать в минимальные сроки. Работают в этом случае над заданием обычно несколько человек, что может привести к снижению качества перевода. Это происходит из-за разных стилей, разного понимания терминов, иногда — разного уровня готовности работать со специальными текстами. В итоге — либо достаточно сложная в условиях спешки редактура, либо возможное недовольство клиента. С Trados есть реальный шанс избежать названных негативных моментов. Программа, рассчитанная на крупные бюро, позволяет установить уже готовую базу нескольким переводчикам, которые сумеют по переведенным ранее предложениям уловить стиль, а с помощью терминологического словаря избежать многих фактических ошибок. Скорость работы повышается в разы, и не приходится отказывать клиентам, запросы которых еще не так давно казались нереальными.

При оформлении документов для подачи в иностранные инстанции важно не допускать ошибок. Даже случайная опечатка может перечеркнуть усилия по изготовлению целого пакета документов и доставить немало хлопот тому, кто отправился с этими документами за границу. Проблемы могут начаться еще на родной территории или в разы уменьшить социальные, правовые, деловые возможности субъекта в чужой стране. Что делать?

• Если ошибка обнаружена вовремя, до начала документооборота, незамедлительно обратитесь к автору перевода с просьбой исправить недочет. Упущение по вине переводчика должно быть исправлено за его счет.
• Если ошибка выявлена уже на территории другого государства, придется действовать по ситуации. В любом случае поиск специальной компании за границей без знания местного языка — задача сложная, а иногда и невыполнимая. Еще неизвестно, позволят ли местные правоохранительные и таможенные ведомства оставаться иностранцу на территории их страны нелегально.

Таким образом, лучшим вариантом развития событий для заказчика становится получение 100%-но качественного перевода.

Как предъявить претензию в бюро переводов?

Желательно сделать это в письменном виде заказным письмом с уведомлением или, посетив лично приемную с заявлением и потребовав его регистрации. Тогда у фирмы, допустившей ошибку в работе, не будет возможности уйти от ответственности.

Важно знать, что ошибки, допущенные по вине заказчика, исправляются за дополнительную плату. Например, вы забыли указать верную транскрипцию вашей фамилии Белесов — [Belesov] и в бюро переводов вам сделали перевод паспорта с транскрипцией [Belyosov]. В деловом производстве иностранных государств эти разночтения будут распознаны как две разные фамилии — начнутся проблемы. Виновником такой ситуации в мировой практике признается владелец документов, который обязан был предупредить переводчика об особенностях написания своих идентификационных данных.

Как снизить риск возникновения ошибок в переводимых документах?

Эксперты советуют в случаях с оформлением виз или перевода договоров обращаться за помощью не к частным переводчикам, а в специализированные агентства.

Во-первых, опытные компании заботятся о чистоте своего имиджа и строго следят за качеством работы сотрудников. Текст будет проверен минимум тремя специалистами: автором перевода, корректором и редактором.

Во-вторых, серьезные фирмы предоставляют своим клиентам не половинчатый результат, а уже готовый нотариально заверенный перевод документов. Агентство заключает договор с нотариусом, получает лицензию на данный вид деятельности и оказывает клиентам полноценную услугу по адаптации документов всех видов для предъявления в иностранные инстанции.

Довольно частый случай: вам потребовался письменный перевод с русского на немецкий язык или на любой другой. Часто первое желание — воспользоваться какой-либо программой автоматического перевода. К сожалению, ни одна даже очень хорошая программа не способна заменить работу мыслящего человека. Хотя если исходный материал качественный, то даже робот способен выдать более или менее адекватный перевод, не говоря уже о хорошем специалисте.

Как подготовить исходный текст так, чтобы в правильности перевода, трактовании смысла слов и предложений переводчиком не было бы никаких сомнений?

1. Предоставляя рукописный текст, убедитесь, что все слова читабельны, предложения дописаны, все буквы и знаки препинания хорошо видны.
2. Отдавая сканированный или отксерокопированный текст, посмотрите, насколько четки все буквы. Допишите или выделите ручкой слова или фразы, получившиеся слишком блекло, проверьте, нет ли опечаток.
3. Если это письмо, коммерческое предложение или статья, написанная вами, перечитайте, проверьте на предмет наличия повторов, логичности изложения, противоречий и т. п.
4. Проверьте исходный текст на наличие орфографических ошибок. Особенно внимательно прочтите фамилии и имена, названия и т. п. К сожалению, переводчик не всегда может проверить правильность написания того или иного имени собственного. Даже в паспортах граждан имена зачастую пишутся вопреки правилам русской орфографии.
5. Уделите внимание букве «ё». Особенно важны две маленькие точки вверху в переводе имен собственных.
6. Пронумеруйте листы исходного текста. Если вдруг какой-то лист пропадет, переводчик сразу это заметит.
7. Собираясь нести исходный вариант для перевода в бумажном виде, упакуйте листы хорошо. Дождливая погода или пролитый чай сделают текст нечитабельным.
   

Стоит ли уделять так много внимания подготовке исходного текста? Конечно! Во-первых, так сокращаются сроки работы. Переводчику не нужно обращаться к заказчику с просьбой что-то пояснить, уточнить, скорректировать. Во-вторых, исключается возможность появления неточностей и ошибок в переводе.